Лучший контент

Лучший контент для сайта – это хорошая история

Лучший контент для сайта — интересно оформленная и правильно рассказанная история о вашей компании: ее деятельности и сотрудниках.

Давайте будем честными, по-настоящему интересный контент — контент, рассказывающий истории. Это может быть запоминающиеся телевизионная реклама, выполненная в формате мини-сериала, или многоуровневые маркетинговые кампании, поэтапно привлекающие аудиторию: и в форме диалогов, небольших рассказов, экспертных мнений и активного участия людей в исследованиях повествуя о своем продукте.

В каждой серьезной маркетинговой кампании всегда присутствует элемент интересного и увлекательного рассказа. Дело в том, что прямое и завуалированное повествование обеспечивает столь необходимую эмоциональную связь.

Однако, все вышесказанное имеет место быть только в том случае, если речь идет о крупной организации, выделяющий на рекламу огромные средства. Но как поступить, если бюджет существенно ограничен.

В этой статье, на примере западной индустрии веб-дизайна, мы подробно поговорим о том, как веб-дизайнер, копирайтер и заказчик могут использовать элемент повествования при разработке сайта для малого и среднего бизнеса.

Содержание:

Рождение истории

Если у организации уже есть сформировавшиеся история бренда, то отдел маркетинга с радостью вам ее предоставит. Если же речь идет о небольшом местном бизнесе или стартапе, вы можете придумать историю вместе. Или, если быть более корректным, рассказать историю. Люди любят честность, да и работаете вы не в жанре научной фантастики. Разумеется, некоторые преувеличения вполне допустимы, но не переусердствуйте.

Искренность куда убедительнее, чем фальшивый драматизм, который, в наши дни социальных сетей, может оказаться фатальным. Тем не менее, элемент вымысла все же приемлем. Несколько позже мы подробнее поговорим, как его правильно использовать в процессе рассказа о бренде и создании успешной рекламной кампании.

Тем не менее, беспокоиться раньше времени и искать профессионального сценариста или писателя, попросту незачем. Дело в том, что большинство предприятий были основаны не просто так, их владельцы и сотрудники преданы своему делу. За плечами каждого всегда есть какая-то история, заслуживающая отдельного внимания. Нужно лишь хорошенько подумать…, и материла может набраться предостаточно.

Работая над историей, важно объяснить людям, как возникла компания, каких целей хотели достичь основатели. Миф об основании остается столь же популярным сейчас, как и во времена Ромула и Рема (основателей Рима), и одинаково эффективен как для известных традиционных брендов, как и для «нестандартных» стартапов.

Например, Швейцарские часовщики и бельгийские пивовары любят рекламировать свое средневековое прошлое. Новые же организации могут взять на вооружение личную историю детства основателей и мечту сделать мир лучше.

Лучший контент 1

Как правило, это делается через раздел «О компании», как это реализовал популярный бренд очков Warby Parker.

Используйте сообщества в социальных сетях

Хорошо известно, что благодаря социальным сетям стало проще, чем когда-либо, взаимодействовать с клиентами и рассказывать их истории: как они используют товар или услугу; как организация улучшила их жизнь и т.д.

Есть много удачных примеров организаций, полностью основанных на том, что о них говорят клиенты. Airbnb, интернет-компания, которая связывает арендодателей имущества и путешественников, нуждающимся в комнате. По сути, весь их бизнес построен на интересных историях-отзывах. Компания воплотила идею рассказа об опыте совместного проживания в увлекательную контентную кампанию.

airbnb

Публикация тематических исследований дает вам двойное преимущество: иллюстрирование продукта или услуги и подтверждение успешности и востребованности. Они отлично подходят для SEO и потенциально позволяют бизнесу делать небольшую перекрестную рекламу или работу в социальных сетях со своими клиентами.

Использование столь незамысловатых приемов — простой способ придать заурядному сайту уникальности. Дополняя шаблонный продукт или услугу элементом «реальной нужности и человечности», вы существенно выделяетесь среди конкурентов.

«Занимайтесь спортом»

Крупные бренды используют истории успеха спортивной звезды или знаменитости, что, вероятно, выходит за рамки бюджета среднего и малого бизнеса, да и рядового веб-дизайнера. 

Однако, если ваш клиент спонсирует местную детскую футбольную команду, это повествование так же убедительно для аудитории, как и заслуги Роджера Федерера. Создайте страницу и убедитесь, что она хорошо оформлена и иллюстрирует счастливых целеустремленных людей. Затем, опубликуйте несколько подходящих тезисов. Тем самым, вы дадите людям мощный импульс целеустремленности, а бренду, нужные ассоциации.

В последнее время, крупные компании используют похожую тактику — «правое дело». Будь-то права меньшинств, тема расизма или обычная благотворительность.

Однако, в случае с «острой социальной активностью», важна реальная искренность. Только подлинное участие дадут жизнеспособную историю.

Возьмем, к примеру, кампанию Nike Equality: в ней участвуют афроамериканские и латиноамериканские женщины и спортсменки, гипотетические представители ЛГБТ-сообщества. Сайт развивался параллельно с кампанией: изначально, на нем был размещен видеоролик, рассказывающий историю звезды тенниса — Серены Уильямс.

NikeEquality

На первый взгляд, это кажется рискованной стратегией — да и корпоративная Америка пытается использовать борьбу с расизмом и гендерное равенство. Однако, это прекрасно работает, потому что компания Nike на протяжении всей своей истории налаживала хорошие отношения со спортсменами и имеет весьма внушительный вклад в историю и культуру спорта. А минутная дань уважения Майклу Джордану после его выхода на пенсию, до сих пор считается подлинным шедевром.

Элемент вымысла

Несмотря на подводные камни, можно просто продвигать бренд на основе выдуманной истории. При условии правдивости идеи. Фактически, если вы «хорошо расскажите сказку», ваш бренд может стать прочно связанным с вымышленными персонажами и обстоятельствами.

Возьмем, к примеру, пару Gold Blend швейцарского бренда Nescafé: реклама, в которой мужчина и женщина постепенно сближаются и флиртуют за чашкой кофе, были настолько популярны в Великобритании в 80-х и 90-х годах, что компания до сих пор ассоциируется с романтической парой. Nescafé смогла даже возродить сериал, чтобы вдохнуть в бренд новые силы.

Удивительно, что в эпоху, когда подлинность стала чуть ли не единственной ценностью, даже фальшивые истории об основаниях могут иметь успех. В меню сети ресторанов Frankie & Benny’s есть вымышленная история одного из основателей сети, который покинул родную Сицилию в возрасте 10 лет и работал в семейном ресторане в Маленькой Италии в Нью-Йорке.

С другой стороны, бренд одежды Hollister столкнулся с негативной реакцией потребителей после того, как стало публично известно, что Джон М. Холлистер был вымышленным основателем, чья история поддерживала брендинг в калифорнийском стиле 1920-х годов. Бренд, фактически основанный материнской компанией Abercrombie & Fitch в 2000 году, постепенно преодолел негативные последствия «ложного основания» в целом, на сегодня, весьма успешен.

Hollister

Минимализм

Если вы не планируете крупномасштабной рекламной акции, то имеет смысл рассказать «минималистическую историю». 

Завод по производству шотландского виски создал красивый веб-сайт, основанный на вдохновляющей природе своего родного острова Малл. Это отличный пример того, что повествования не должны быть многословными: они могут быть очень наглядными и соответствовать принципам современного минимализма.

WhitetailGin

Сила рассказанной историй

Неудивительно, что рассказывание историй является столь мощным инструментом для маркетинга и создания бренда.

Идея, закладываемая в «истории первобытных обществ» порождала цивилизации. Первобытные люди были связаны между собой «сказками у костра». Они постепенно трансформировались в мифы и легенды, которые лежали в основе ранней религии и государственности.

В современном мире, интернет определенно вытеснил костер, но люди все еще нуждаются в хорошем рассказе, объединяющим их в единое целое. Взгляните на этот сайт новозеландской винодельни.

Лучший контент 2

Тут есть все элементы, свойственные классическому подходу в веб-дизайне, но он сделан так, что прокручивая серию изображений, вы каждый раз читаете небольшую историю. Если даже маленький отрывок текста, обладает столь мощным воздействием, то только представьте себе потенциал полноценных историй…

Источник

Опубликовано admin

Добавить комментарий